بله، بدون استثنا. تمامی مرسولات گالری خوش‌خرمی همراه با فاکتور رسمی، ممهور و با سربرگ معتبر گالری ارسال می‌شوند. در این فاکتور مشخصات دقیق محصول شامل وزن دقیق (تا صدم گرم)، عیار طلا، وزن و مشخصات سنگ‌های قیمتی (در صورت وجود)، اجرت ساخت، سود گالری و قیمت نهایی درج می‌گردد. این فاکتور سند مالکیت طلای شما بوده و در تمامی طلافروشی‌های سراسر کشور دارای اعتبار قانونی برای فروش یا تعویض است.

تمام طلاهای گالری خوش‌خرمی از طلای استاندارد ۱۸ عیار (عیار ۷۵۰ از ۱۰۰۰) ساخته شده‌اند. روی تمامی قطعات، کد استاندارد کارگاه سازنده و علامت عیار (750) به صورت لیزری حک شده است. علاوه بر این، تمامی سنگ‌های قیمتی و نیمه‌قیمتی بکار رفته در جواهرات ما، دارای شناسنامه معتبر (Certificate) با ذکر مشخصات متالورژیکی و اپتیکی سنگ هستند که اصالت گوهر را تضمین می‌کند.

بله. وب‌سایت گالری خوش‌خرمی مجهز به سیستم پیوند آنی (API) با بازار طلای تهران است. قیمت طلای خام هر 5 دقیقه یک‌بار به‌طور خودکار بروزرسانی شده و تمام قیمت‌های محصولات سایت متناسب با نوسانات بازار طلا، به ثانیه آپدیت می‌شوند. قیمت ثبت شده در لحظه درگاه پرداخت، نهایی بوده و نوسانات بعدی بازار تاثیری روی سفارش ثبت‌شده شما نخواهد داشت.

امنیت طلای شما تا لحظه تحویل کاملاً بر عهده گالری خوش‌خرمی است:

• مشهد: ارسال از طریق پیک‌های اختصاصی و امن گالری با هماهنگی قبلی زمان تحویل انجام می‌شود.
• سایر استان‌ها: ارسال از طریق پست پیشتاز تخصصی یا شرکت‌های پست اکسپرس طرف قرارداد انجام می‌گیرد. تمامی مرسولات به ارزش واقعی کالا بیمه کامل می‌شوند و در بسته‌بندی‌های پلمپ‌شده و ضدسرقت (Security Bags) قرار می‌گیرند تا از هرگونه آسیب یا دستبرد احتمالی جلوگیری شود.

تحویل مرسولات طلا صرفاً به شخص خریدار (با ارائه کارت ملی تطبیق داده شده با مشخصات سفارش) انجام می‌شود. در صورت عدم حضور، هماهنگی مجدد صورت می‌گیرد. از آنجا که مرسولات دارای بیمه تمام‌خطر هستند، در صورت بروز هرگونه مشکل نادر در فرآیند پست، گالری خوش‌خرمی متعهد به ارسال مجدد قطعه یا عودت کامل وجه به انتخاب مشتری است.

بله. تمامی محصولات گالری خوش‌خرمی دارای گارانتی اصالت دائمی و خدمات پس از فروش ۲ ساله شامل مواردی چون آبکاری مجدد (زرد، سفید، رزگلد)، پولیش و رفع خط و خش‌های سطحی، سایز کردن مجدد (در صورت امکان فنی قطعه) و سفت‌کردن چنگ‌های مخراج‌کاری سنگ‌ها به صورت رایگان هستند.